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Política de Entrega

Como é feita a entrega de produtos?
Todos os produtos comercializados em nossa loja on-line são enviados em caixas ou envelopes para garantir a qualidade dos produtos e evitar avarias. Antes de receber a entrega, verifique se o pacote não está violado. Caso esteja, não aceite o pacote e entre em contato com a Central de Relacionamento.
 
Quais são os tipos de frete disponíveis?
Ao realizar seu pedido, digite o CEP do endereço de entrega e as opções de frete disponíveis para a sua região serão exibidas automaticamente. O custo do frete será calculado durante o processo de finalização da compra e você poderá visualizar o valor total antes de finalizar seu pedido. Independente da modalidade de frete, as entregas serão realizadas somente em dias úteis, de segunda à sexta-feira.
 
Qual o Prazo de Entrega?
A entrega dos produtos será autorizada mediante aprovação do pedido através de análise de crédito interna pela Lutz Jeans Store. O consumidor poderá receber ligações ou e−mails solicitando confirmações de dados pessoais.
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 10 dias úteis após a efetivação do pagamento.
 
Como posso acompanhar a entrega de meu pedido?
Para acompanhar a entrega de sua encomenda em nosso site, acesse “Entrar” e, sucessivamente, vá em "Meus pedidos".